Мы предоставляем услуги по гарантийному и послегарантийному обслуживанию кабельных лебедок. При этом совершенно неважно, покупали Вы кабельную лебедку у нас или нет. Вы полностью можете рассчитывать на нашу помощь. При покупке кабельной лебедки в нашем интернет-магазине, до истечение гарантийного срока ремонт выполняется бесплатно. Но только в том случае, если лебедка вышла из строя по вине производителя.
Благодаря использованию наших услуг Вы получите следующие преимущества:
- Индивидуальный подход.
- 100% качество.
- Качественные запчасти.
- Быстрое выполнение заказа.
Если поломка была обнаружена сразу после получения товара, в таком случае мы проводим замену оборудования. Вы можете вернуть обратно купленную кабельную лебедку, и вместо нее получить такую же или другой модели. Также у Вас есть возможность дождаться, пока наши мастера выявят проблему, проведут ремонтные работы и отправят оборудование обратно.
Технический осмотр и обслуживание проводится опытными профессионалами. Для выполнения ремонтных работ у нас есть все необходимое. Мы используем только новейшие методы и современное оборудование, что значительно ускоряет процесс устранения проблем в работе изделия.
Экспертная консультация
Для предотвращения поломок кабельной лебедки мы проводим экспертную консультацию. Правильное использование и ухаживание за оборудованием увеличивает срок службы. Поэтому наши специалисты предоставляют развернутую информацию о том, как пользоваться кабельными лебедками. Рассказывают о правилах безопасности.
Служба поддержки
Наши сотрудники готовы ответить на все вопросы, касающиеся работы кабельных лебедок в любой момент. Для получения ответа, достаточно отправить онлайн-запрос или связаться с нами другим способом. Мы имеем индивидуальный подход к каждому клиенту. Помимо этого, наши мастера постоянно повышают свою квалификацию. Поэтому они смогут выявить и решить любую проблему.
Запасные части
Наша компания не только продает кабельные лебедки, но и различные запчасти и комплектующие к ним. У нас Вы сможете купить абсолютно любую деталь. При этом, Вам необязательно заниматься ремонтом самостоятельно. Это готовы сделать вместо Вас наши мастера. У нас в наличии всегда есть запчасти к различным видам лебедок. Это позволяет быстро устранить поломку и вернуть оборудование к работе.
Профилактика лебедки
Оборудование для прокладки кабеля нуждается в периодическом техническом обслуживании. В зависимости от способа и условий использования, срок службы лебедок может быть разным. Поэтому важно регулярно проводить диагностику для своевременного выявления существующих проблем. В качестве профилактики поломки проводится смазывание троса маслом, регулирование тормозной системы и проверка креплений.
Гарантия
На всю нашу продукцию предоставляется гарантия. Наши кабельные лебедки являются сертифицированными и соответствуют стандартам качества. Сроки и условия гарантийного обслуживания зависят от типа и модели оборудования. Ремонт по гарантии невозможен, если были нарушены правила эксплуатации или гарантийный талон заполнен неправильно или отсутствует.
По всем вопросам, касающимся замены оборудования или ремонта, предлагаем обратиться к нам. Двигательные лебедки чаще поддаются поломке. Если соблюдать все правила и вовремя выявлять проблему, то оборудованию не потребуется серьезный ремонт. Не стоит заниматься ремонтированием кабельной лебедки самостоятельно. Особенно, если из строя вышел двигатель, тормозная муфта или тормозной механизм.